Часто задаваемые вопросы

Мы предлагаем два варианта: бесплатный доступ к основной ленте новостей и подписку Pro за 990 рублей в месяц. Pro-подписка включает доступ к закрытым архивам, эксклюзивным подкастам и скачиванию материалов в высоком качестве.

Да, мы предоставляем гарантию возврата средств в течение 14 дней с момента оплаты. Если вы не удовлетворены качеством контента или функционалом платформы, напишите нам в службу поддержки, и мы перечислим деньги в течение 3-5 рабочих дней.

Автоматическое продление включено по умолчанию. Вы можете отключить его в настройках профиля в любой момент до окончания текущего периода.

Мы открыты для авторов со всего мира. Чтобы стать гостевым автором, отправьте заявку на портфолио и краткое описание вашей темы на почту editors@matchlab.design. Мы рассматриваем материалы по дизайну, типографике и визуальной коммуникации.

Каждая статья проходит двойную проверку: редактор проверяет соответствие стандартам качества, а технический редактор — уникальность текста. Средний срок рассмотрения заявки составляет 5-7 рабочих дней.

Мы выплачиваем гонорары за каждую опубликованную статью. Оплата производится по итогам месяца на банковскую карту или через платежную систему. Размер вознаграждения зависит от объема и сложности материала.

Проверьте, правильно ли вы ввели адрес электронной почты и пароль. Если вы забыли пароль, нажмите «Забыли пароль?» на странице входа. Если проблема не решена, напишите нам в форму обратной связи.

Проверьте подключение к интернету. Если проблема сохраняется, попробуйте очистить кэш браузера или обновить приложение до последней версии. Мы также рекомендуем использовать последние версии браузеров Chrome, Safari и Firefox.

PDF-версии доступны только для подписчиков Pro. Нажмите на иконку скачивания в правом верхнем углу карточки статьи. Если кнопка не активна, убедитесь, что ваша подписка в силе.

Автор сохраняет авторские права на свое произведение. MatchLab получает право на публикацию и распространение контента в рамках лицензии, указанной в договоре с автором.

Мы соблюдаем политику конфиденциальности и законы о защите данных (включая GDPR). Мы не передаем ваши персональные данные третьим лицам без вашего явного согласия, за исключением случаев, предусмотренных законом.